La communication joyeuse, c’est nous !

Amis communicateurs, bonjour !

Ce 7 juin, nous étions une vingtaine pour profiter de l’expérience de Bernadette Pâques lors de notre rencontre annuelle au Centre pastoral à Wavre : grâce à sa « niaque » et son sac (à la Mary Poppins) rempli d’outils et de mots magiques, Bernadette nous a communiqué son enthousiasme et dispensé nombre de conseils utiles.

Elle nous a notamment fait réfléchir sur nos cibles (qui sont nos interlocuteurs ?), nos objectifs de communication (que souhaitons-nous obtenir ? pourquoi ? pour quoi ?), le contenu de notre message (quelles sont les informations à transmettre et en disposons-nous ?), la forme de notre message (en fonction de nos interlocuteurs, choisissons tu ou vous, je ou nous, la police de caractère, la photo qui va toucher, les émoticônes 🙂 ), les supports les plus adéquats (site internet, affiche, bulletin paroissial ?), et le timing de nos publications.

Elle nous a rappelé l’importance d’utiliser les mots magiques : bonjour ! merci ! s’il vous plaît ! au revoir !, l’urgence de bannir « on » et voix passive ; de traquer les incohérences, les imprécisions et les formules impersonnelles ; de penser à chacun des profils à qui nous nous adressons ; d’apporter des détails à la valeur ajoutée.

Quel programme ! Yapluka 😀 !

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