Vous avez dit COMMUNIQUER ? Notes personnelles…

La vérité en temps d’internet

Vous avez dit COMMUNIQUER ?

Exposé par le père Nikolaas Sintobin s.j.

Soirée de formation du 20 janvier 2020 au Centre pastoral

 

Je vous partage modestement mes quelques notes prises lors de cette soirée.
Si elles peuvent être utiles à l’un ou l’autre, j’en suis ravie.
A bientôt, Elisa

  • Six dynamiques typiques de l’environnement numérique

Structure de communication horizontale
Sur le web, tout le monde se trouve à pied d’égalité. Tout le monde est au centre d’internet… ou plutôt tout internet tourne autour de chacun. L’horizontalité est de règle… Chacun peut accéder à cet espace de communication quand il veut, comme il veut. Sur internet, nul ne peut s’exprimer comme s’il détenait le monopole de la vérité : chacun a son opinion. Le pape a son opinion et moi, j’ai la mienne : tous au même niveau. On n’a jamais été aussi bien informer qu’aujourd’hui. Le surfer catholique peut être mieux renseigné que son évêque. Cette horizontalité peut déconcerter les catholiques plutôt habitués à une hiérarchie et à une verticalité. On est dans l’époque post-truth.

Le surfer décide
Dans ce chaos informationnel, c’est le surfer qui décide sur quel site il veut aller ou pas, combien de temps il va y rester, ce qu’il va regarder ou pas, ce qu’il va croire ou pas. Le modèle de la chair de vérité où le prêtre prêche devant des fidèles obligés de l’écouter ne s’applique absolument pas sur internet. Ainsi, l’enjeu pour nous autres communicateurs est de faire en sorte que le surfer veuille bien venir sur notre site… et quand il y arrive, qu’il ait envie d’y rester et d’y revenir. C’est lui qui décide : c’est à nous de le convaincre de venir et de consommer.

Personnalisation dans un océan d’anonymité
L’espace numérique est un lieu d’anonymat… mais cet anonymat est relatif car on peut toujours tout retrouver. Néanmoins, il y a un réel anonymat : on ne connaît pas la majorité des blogeurs. Prenons l’exemple de ce qu’il y a eu avec le pape émérite et le cardinal Sarah : suivant le site sur lequel on va, des écarts énormes peuvent être trouvés dans l’analyse de l’événement… et tous pensent avoir la vérité. L’anonymat va de pair avec cette offre de contenu dont la véracité est difficile à jauger.

Face à cet anonymat, on constate une tendance ou une contre-tendance à la personnalisation : on veut connaître la personne qui propose des contenus. Encore un exemple : le pape François, très actif sur Twitter, a 70 millions followers sur Twitter… alors que l’Osservatore romano n’en a que quelques dizaines de milliers. Quelle différence ! Un compte personnel aura plus de followers qu’un compte institutionnel. Il y a une personnalisation… qui fait que l’anonymat ou la dynamique d’anonymisation conduit à une coloration davantage personnelle et donc subjective de la vérité : est vrai ce qui est dit par telle personne. On choisit de faire confiance à tel site plutôt qu’un autre. C’est très subjectif. Les réseaux sociaux vont de plus en plus fonctionner comme un filtre : on fait confiance à un tweet parce qu’il a été retweeté par telle personne ou publié sur tel site, etc.

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Vous avez dit communiquer ?

Vous étiez plus de 50 à participer à notre formation du 20 janvier dernier. A l’unanimité, cette soirée s’est révélée passionnante et riche. Il faut dire que notre orateur, le père Nikolaas Sintobin s.j., nous avait concocté un exposé de grande qualité qui a su rejoindre nos expériences pastorales mais aussi nos cœurs, grâce à sa simplicité et sa pertinence.

Nous vous proposons de reparcourir ensemble cette soirée…

Temps de rencontre et de convivialité

Vous étiez nombreux à arriver très tôt, dès 18h15. Cette ponctualité a permis de commencer la soirée par un long temps fraternel à la salle Sainte-Claire, autour d’un repas simple et délicieux. Une petite animation nous a aidés à nous tourner vers des personnes que nous ne connaissions pas encore pour se présenter et faire plus ample connaissance. Cette entrée en la matière est déjà en soi une réussite pour notre soirée.

La communication à l’ère d’internet et à l’école du pape François

Vers 20h, la cloche retentit : l’assemblée est invitée à rejoindre la salle Jean XXIII où le père Nikolaas l’attendait pour un exposé lumineux. Répartie en trois sections, sa présentation a commencé par nous introduire à quelques dynamiques typiques de l’environnement numérique, avant de nous proposer une analyse pertinente de la manière de communiquer du pape François. Une courte réflexion sur notre manière de concevoir la vérité aujourd’hui a enfin clôturé l’enseignement.

Réflexion personnelle et communautaire

Le père Nikolaas Sintobin nous a apporté de nombreux éléments pour rejoindre et améliorer notre manière de communiquer. Pour les intégrer et les approprier, la troisième partie de notre soirée n’était pas de trop… Dans cette troisième partie de soirée, nous avons pris le temps de laisser remonter tout ce qui venait d’être dit, afin de partager sur ce qui nous avait touché, positivement ou négativement, dans l’exposé, mais aussi sur les pistes d’action que chacun entrevoyait pour améliorer sa propre manière de communiquer.

La soirée s’est terminée par un échange durant lequel toute personne qui le désirait pouvait soit partager à l’assemblée sa piste d’amélioration, soit poser une question à notre orateur. Au terme de notre rencontre, notre évêque nous a envoyés en mission, renouvelés par ce que nous venions de partager tous ensemble.

Elisa

Soirée des Communicateurs, le lundi 20 janvier 2020

Chers amis communicateurs,

Vous êtes cordialement invités à la rencontre annuelle des communicateurs le lundi 20 janvier 2020, de 18h30 à 22h.

Cette soirée de rencontre et de formation sera animée par le père Nikolaas Sintobin, jésuite chargé de l’animation de sites internet et de réseaux sociaux, qui nous aidera à analyser la manière dont le pape François -un fameux communicateur !- s’adresse à nos contemporains, et ce que nous pouvons, nous, communicateurs, en retirer pour notre propre communication.

Le père Nikolaas Sintobin est qualifié d’internetpastoor par ses confrères jésuites, il anime notamment la page Facebook (en néerlandais) de la vidéo du Pape. Il est également l’auteur de deux livres en français :

* La joie, ma boussole sur l’expérience spirituelle d’Ignace de Loyola, fondateur de la Compagnie de Jésus (les jésuites), à mettre en oeuvre dans notre vie, et de

* Moquez-vous des jésuites…, qui, avec beaucoup d’humour, décrit la vie quotidienne des jésuites aujourd’hui.

Bienvenue à tous ceux qui sont engagés dans la communication de leur Unité pastorale ou de leur paroisse !

Mgr Hudsyn nous a encouragés à inviter en outre les membres des Conseils d’Unité pastorale, amenés eux aussi à communiquer oralement et par écrit, voire via les réseaux sociaux, et pour qui l’expérience du père Sintobin peut également être éclairante. 

Lieu : Centre pastoral du Vicariat, chaussée de Bruxelles 67 – 1300 Wavre

Information et contact : vosinfos@bwcatho.be

Pour vous inscrire à cette soirée, merci de compléter ce formulaire.

Soyez les bienvenus à la soirée
des communicateurs du Vicariat,
le lundi 20 janvier 2020 de 18h30 à 22h
au Centre pastoral à Wavre !

Photos : © AEN – Site des JésuitesEditions Fidélité